Devoluciones y Cambios

En Mac Center, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada dispositivo; por ello, ofrecemos un proceso de devolución ágil para productos que no cumplan con tus expectativas dentro de los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido correspondiente y completa el formulario de solicitud de devolución detallando el motivo del cambio.

• 2.
  Inspección de Calidad

  Asegúrate de que el equipo esté en su empaque original, con todos los accesorios y sin signos de uso para que nuestro equipo técnico valide el estado del producto.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez aprobada la solicitud, imprime la guía de envío proporcionada y entrega el paquete en el centro de recolección más cercano sin costo adicional.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Tras recibir y verificar el artículo, procesaremos el reembolso total a tu método de pago original o enviaremos el nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.